HASTA HAKLARI VE SORUMLUKLARI
HASTA HAKLARI
01.08.1998 tarihli Resmi Gazete’ de yayınlanan “Hasta Hakları Yönetmeliği” esas alınarak hazırlanmıştır.
Bir sağlık kuruluşuna, sağlık hizmeti almak için başvuran herkesin;
1.Hizmetten genel olarak faydalanma :
Adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde sağlıklı yaşamanın teşvik edilmesine yönelik faaliyetler ve koruyucu sağlık hizmetlerinden faydalanmaya,
2. Eşitlik içinde hizmete ulaşma:
Irk,dil,din ve mezhep ,cinsiyet,siyasi düşünce,felsefi inanç,ekonomik ve sosyal durumları dikkate alınmadan hizmet almaya
3.Bilgilendirme:
Her türlü hizmet ve imkanın neler olduğunu öğrenmeye,
4.Kuruluşu seçme ve değiştirme:
Sağlık kuruluşunu seçme ve değiştirmeye ve seçtiği sağlık kuruluşunda verilen sağlık hizmetlerinden faydalanmaya,
5.Personeli tanıma ,seçme ve değiştirme:
Sağlık hizmeti verecek vermekte olan tabiplerin ve diğer personelin kimliklerini, görev ve ünvanlarını öğrenmeye, seçme ve değiştirmeye
6. Bilgi isteme:
Sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü veya yazılı olarak istemeye,
7.Mahremiyet:
Gizliliğe uygun olan bir ortamda her türlü sağlık hizmetini almaya,
8.Rıza ve İzin:
Tıbbi müdahalelerde rızanın alınmasına ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanmaya,
9.Reddetme ve durdurma:
Tedaviyi reddetmeye ve durdurulmasını istemeye,
10.Güvenlik:
Sağlık hizmetini güvenilir bir ortamda almaya,
11. Dini vecibelerini yerine getirebilme;
Kuruluşun imkanları ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde ,dini vecibelerini yerine getirmeye
12.Saygınlık görmesi:
Saygı itina ve ihtimam gösterilerek, güler yüzlü, nazik şefkatli sağlık hizmeti almaya,
13.Rahatlık:
Her türlü hijyenik şartlar sağlanmış, gürültülü ve rahatsız edici bütün etkenler giderilmiş bir ortamda sağlık hizmeti almaya,
14.Ziyaret:
Kurum ve kuruluşlarca belirlenen usul ve esaslara uygun olarak ziyaretçi kabul etmeye,
15.Refakatçi bulundurma:
Mevzuatın, sağlık kurum ve kuruluşlarının imkânları ölçüsünde ve tabibin uygun görmesi durumunda refakatçi bulundurmayı istemeye,
16.Müracaat, şikâyet ve dava hakkı;
Haklarının ihlal halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şikâyet ve dava hakkını kullanmaya,
17. Sürekli hizmet;
Gerektiği sürece ,sağlık hizmetlerinden yararlanmaya.HAKKI VARDIR.
HASTANIN SORUMLULUKLARI
1.Genel Sorumluluklar
1.1.Kişiler kendi sağlığına dikkat etmek için elinden gelenei yapmalı ve sağlıklı bir yaşam için verilen tavsiyelere uymalıdır.
1.2.Kişi uygunsa kan verebilir yada organ bağışında bulunabilir.
1.3.Basit durumlarda kişiler kendi bakımlarını yapmalıdır.
2.Sosyal güvenlik Durumu
2.1.Hasta, sağlık, sosyal güvenlik ve kişisel bilgilerindeki değişiklikleri zamanında bildirmek durumundadır.
2.2.Hasta, sağlık karnesinin (Bağ-kur,SSK,Emekli Sandığı,Yeşil kart,vb.) vizesini zamanında yaptırmak zorundadır.
3.Sağlık çalışanlarını bilgilendirme
3.1. Hasta yakınmalarını, daha önce geçirdiği hastalıkları, yatarak herhangi bir tedaviyi görüp görmediğini, eğer varsa halen kullandığı ilaçları ve tüm sağlığıyla ilgili bilgileri tam, eksiksiz vermelidir.
4.Hastane kurallarına uyma
4.1.Hasta ,başvurduğu sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uymalıdır.
4.2.Hasta Sağlık Bakanlığı ve diğer sosyal güvenlik kurumlarınca belirlenen sevk zincirine uymalıdır.
4.3.Hastanın ,tedavi,bakım ve rehabilitasyon süresince sağlık çalışanalrı ile işbirliği içinde olması beklenir.
4.4.Hasta randevulu hizmet veren bir sağlık tesisinden yararlanıyorsa randevunun tarih ve saatine uyması ve değişiklikleri ilgili yere bildirmesi gerekir.
4.5. Hasta;hastane personelinin,diğer hastaların ve ziyaretçilerin haklarına saygı göstermelidir.
4.6.Hasta Hastane malzemelerine verdiği zararları karşılamak zorundadır.
Sağlık tesislerince belirlenen usul ve esaslar çerçevesinde ziyaretçi kabul etmeye ve mevzuatın ve sağlık tesisinin imkanları.
5.Tedavisi ile ilgili Önerilere Uyma
5.1Hasta;tedavisi ve ilaçlarla ilgili tavsiyeleri dikkatle dinlemeli ve anlayamadığı yerleri sorgulamalıdır.
Hasta Hakları Birimi B Blok 1. Kat No:19
Bornova Ek Hizmet Binası 1. Kat Poliklinikler içinde
yer almaktadır.