İzmir Sağlık Bilimleri Üniversitesi Tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi

İzmir İl Sağlık Müdürlüğü
İzmir Sağlık Bilimleri Üniversitesi Tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Facebook Twitter Google Plus Linkedin

Kalite Yönetim Direktörü

Güncelleme Tarihi: 11/09/2018



Zeynep ÖLÇERLER GÖNEN
Kalite Direktörü



KİŞİSEL BİLGİLER                                                                                                                       

İsim

: Zeynep ÖLÇERLER GÖNEN

Ünvanı

: Kalite Yönetim Direktörü

Doğum Yeri

: Samsun

Doğum Tarihi

: 07.10.1977

Medeni Durumu

: Evli

Çalıştığı Kurum

: S.B. Sağlık Bilimleri Üniversitesi İzmir Tepecik Eğitim ve Araştırma

Hastanesi İZMİR

İletişim

: 0505 2591090- 0232 4696969 (5361)

Mail Adresi

: zeynepolcerler@gmail.com /zeynepolcerler@hotmail.com

                               

 

İŞ TECRÜBESİ

 

SSK Ege Doğumevi ve Kadın Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi İZMİR

1995-2005

Klinik Hemşiresi

S.B. Ege Doğumevi ve Kadın Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi İZMİR

2005-2014

Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi

S.B. Tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi İZMİR

2014-Halen

Kalite Yönetim Direktörü

 

 

EĞİTİM BİLGİLERİ

 

SSK İzmir Sağlık Meslek Lisesi

: 1991-1995

Ege Üniversitesi Fen Fakültesi Biyoloji Bölümü

: 1997-2002

Dokuz Eylül Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü Biyoloji Öğretmenliği Yüksek Lisans Programı

: 2002-2004

Anadolu Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi Sağlık Kurumları İşletmeciliği

: 2007-2009

Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Kalite Yönetimi Anabilim Dalı Kalite Yönetimi Yüksek Lisans Programı

: 2008-2011

Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme Bölümü

: 2009-2011

 

 

 

 

 

 

 

 

SERTİFİKA, SEMİNER ve KURSLAR

 

SERTİFİKALAR

 

Neonatal Resüsitasyon Programı Uygulayıcı Sertifikası

: 18-20 Kasım 2003

ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi Standart Dökümantasyon ve İç Tetkikçi Eğitim Sertifikası

: 19-21 Mart 2007

Sağlık Bakanlığı Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi Sertifikası

: 20 Mart 2008

Proses Yönetimi ve Proses İyileştirme Eğitim Sertifikası

: 08 Haziran 2008

Kalite Yönetim Temsilcisi Sertifika Programı

: 26 Kasım-24 Aralık 2008

e-isoft 9000 Kalite Yönetim Sistemleri Yazılımı eğitimi

: 26 Kasım 2008-16 Ocak 2009

S.B. Dezenfeksiyon Antisepsi Sterilizasyon Sertifikası 2. DAS Okulu

: 09-13 Şubat 2009

Neonatal Resüsitasyon Programı Eğitici Sertifikası

: 30-31 Mayıs 2013

Sağlık Bakanlığı Enfeksiyon Kontrol Hemşiresi Sertifikası (Resertifikasyon)

: 14 Kasım 2014

Sağlık Bakanlığı SKS Değerlendiricisi Sertifikası

: 24-29 Eylül 2017

SEMİNERLER ve KURSLAR

 

1.Ameliyathane Hemşireliği Eğitim Günleri

: 11-12 Ekim 2005

Enfeksiyon Kontrol Hemşireliği Eğitim Programı

: 05-06 Nisan 2006

Hastane Enfeksiyonları Eğitim Programı

: 06-09 Nisan 2006

Sterilizasyon Dezenfeksiyon Eğitim Semineri

: 02 Aralık2006

Sterilizasyon Eğitim Programı

: 23 Şubat 2007

Hemşirelik Hizmetlerinde Hasta Güvenliği Programı

: 24 Şubat 2007

Hastane Enfeksiyonları Eğitim Programı

: 19-22 Nisan 2007

Sterilizasyon Dezenfeksiyon Eğitim Semineri

: 01 Aralık 2007

Laboratuvar Güvenliği Sempozyumu

: 16 Nisan 2008

Ambalaj Atıklarının Kaynağında Ayrı Toplanması Projesi Eğitim Semineri

: 20 Mayıs 2008

Dezenfeksiyon Sterilizasyon Eğitim Semineri

: 20 Aralık 2008

Hastane Enfeksiyonları Eğitim Programı

: 16-19 Nisan 2009

Problem Çözme Teknikleri

: 20 Nisan 2015

Sağlıkta Kalite ve Verimlilik Sempozyumu

: 30 Eylül-01 Ekim 2016

Sağlık Kurumlarında Kalite Geliştirme Teknikleri

: 01 Ekim 2016

Sağlıkta Akreditasyon Standartları Eğitimi

: 17-19 Nisan 2017

Hasta Güvenliği Eksperliği Temel Eğitimi

: 22-26 Kasım 2017

Sağlık Bakanlığı Klinik Kalite Kursu

: 10-13 Ocak 2018

Hastane Afet Acil Durum Planlaması (HAP) Uygulayıcı Eğitimi

: 26-28 Şubat 2018

 

 

 

 

 

BİLDİRİ VE MAKALELER

 

Örgüt Kültürü ve EFQM Mükemmellik Modeli Arasındaki İlişki; Sağlık Bakanlığı'na Bağlı Dört Farklı Doğum Hastanesinde Bir Uygulama

: 2012

Tepecik Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde 2014 Yılı Mavi Kod Bildirimlerinin İncelenmesi ve İyileştirme Çalışmaları

: 2014

Yoğun Bakım Ünitelerinde Hasta Yakını Memnuniyeti Değerlendirmesi

: 2016

Merkezi Sistem Kuru Hava İle Nebulizasyon: İyi Uygulama Örneği

: 2016

Panik Değer Sonucunun HBYS Üzerinden Raporlanması Sürecinin Düzenlenmesi : SMS ile Panik Değer Sonucu Bildirimi

: 2016

Sağlık Hizmetlerinde Değer Akış Haritalama; Acil Servis Uygulama Örneği

: 2017

Sağlık Hizmetlerinde Değer Akış Haritalama; Poliklinik Uygulama Örneği

: 2017

Çocuk ve Erişkin Acil Servislerinde Yapılan Üç Evreli Triyajın Klinik sonuç ve Maliyeti Öngörmedeki Etkinliği

: 2017

Örgüt Kültürü ve Hasta Güvenliği Arasındaki İlişki;

Aynı Gruba Ait Altı Özel Hastanede Bir Uygulama

: 2018

Hasta Güvenliği Kültürü Ölçeğinin Değerlendirilmesi

 

: 2018

 

 

KULLANDIĞI PROGRAMLAR

 

Microsoft Office Programı - İleri Seviye

SPSS Programı - İleri Seviye